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Comment ça marche ?

Comment ça marche

Avec Jim & Joe, vos demandes de remboursements, c'est simplissimo !

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Consultation

01/ Avant et pendant la consultation
Je télécharge une feuille de soins sur le site jimetjoe.com que je fais remplir et signer par mon vétérinaire au moment de la consultation.

Feuille de soin

02/ Envoi de votre demande
Je scanne ma feuille de soins et ma facture puis les télécharge sur mon Espace Client Jim & Joe ou les adresse par courrier.

Remboursement

03/ Remboursement
Avec l’option « illico »*, obtenez vos remboursements en 48h.
* Voir conditions de l'option "Illico". Délai de remboursement sans option « illico » : 15 jours ouvrés après traitement de votre feuille de soins.

Top des 5 questions fréquentes

1. L'assurance Jim&Joe fonctionne avec tous les vétérinaires ?
L'assurance Jim & Joe est valable chez tout docteur vétérinaire
2. Quelles sont les garanties ?
L'assurance Jim & Joe fonctionne avec tous les vétérinaires. Pour les actes de prévention (comme la vaccination) vous disposez d'un forfait de 50 € ou 25 € par an, à utiliser comme vous le souhaitez.
3. Y a t-il une franchise ?
Chez Jim & Joe, votre franchise est déduite une seule fois par an sur votre premier remboursement.
4. Combien de temps faut-il pour être remboursé ?
Grâce à l'option "illico", nous vous remboursons en 48h à compter de la réception de votre feuille de soins par nos services. Voir conditions de l'option "illico".
Délai de remboursement sans option « illico » : 15 jours ouvrés après traitement de votre feuille de soins.
5. Jusqu'à quel âge puis-je assurer mon animal ?
Chez Jim & Joe, vous pouvez assurer votre animal jusqu'à ses 7 ans (et dès ses 2 mois).
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